Tugas admin toko yang harus dilakukan. – Menjadi Admin dalam sebuah toko merupakan tanggung jawab yang cukup berat, karena Admin pada toko bisa memberikan baik/buruk pada performa toko. Bayangkan saja apabila Admin toko tidak menjalankan pekerjaan dengan maksimal, seperti tidak ramah pada pengunjung, hal ini bisa menjadikan toko yang awalnya ramai pengunjung menjadi sepi, ketika sepi pengunjung otomatis penjualan akan turu. Berikut ini apa saja tugas admin toko yang harus dikerjakan.
5 Tugas umum yang harus dikerjakan dan dijalankan oleh admin toko:
1. Menjawab Pertanyaan Pelanggan
Jika Anda memiliki usaha yang dijalankan oleh admin toko, maka admin tersebut harus paham betul tentang produk yang dijual dan ketersediaan produk bahkan pengiriman produk. Karena bukan tidak mungkin akan ada pelanggan yang mempertanyakan hal tersebut.
2. Memberikan Solusi Atas Keluhan Pelanggan
Sering kali keluhan dari pelanggan datang secara tidak terduga, hal ini harus secepat mungkin ditangani karena ini terkait kepercayaan pelanggan terhadap toko, sebagain admin toko Anda harus memahami secara cermat apa yang dikeluhkan dan dapat memberikan solusi yang tepat agar permasalahan bisa cepat terselesaikan.
3. Mencatat Segala Kebutuhan Toko
Menjadi Admin toko juga perlu memperhatikan segala kebutuhan toko untuk memperlancar penjualan, seperti kertas printer, tinta printer, label produk dll.
Hal ini bertujuan untuk menghindari keterlambatan dalam proses penjualan produk.
4. Memahami fitur-fitur media sosial
Walaupun hanya sebagai Admin toko Anda harus memahami fitur-fitur terkait media sosial yang digunakan untuk pemasaran secara digital, entah itu pesan, promosi dll. Ini bertujuan untuk memaksimalkan penjualan pada toko sehingga ketika toko sepi masih ada order pada penjualan online.
Baca Juga : menggunakan media sosial untuk meningkatkan bisnis
5. Merekap Data Toko
Sebagai Admin toko pastikan semua bisnis memiliki data-data penting yang tentu jumlahnya tidak sedikit. Sebagai admin, Anda harus menyimpan semua data tersebut dengan rapi agar nanti apabila akan diolah sebagai laporan kerja, semua data dapat ditemukan dengan mudah.
Jika Admin merasa kesulitan Anda bisa menggunakan aplikasi kasir Yapos untuk memudahkan dalam perekapan data toko.
Itulah 5 tips yang umum dilakukan oleh admin toko untuk membantu meningkatkan performa toko.
Tetap Semangat dan Salam sukses dari sahabatmu Yapos.
