FAQ yapos

  • Apakah Yapos bisa diakses di smartphone atau tablet?
    Ya, kami tersedia dalam versi mobile yang dirancang untuk membantu Anda mengelola dan menjalankan bisnis Anda dengan lebih efektif. Sehingga Anda dapat mengakses berbagai informasi penting kapan saja dan di mana saja, dan tentu saja, Anda tetap produktif dan responsif, bahkan saat Anda sedang tidak di depan komputer.
  • Usaha apa saja yang bisa menggunakan Sistem Yapos?
    Yapos adalah software manajemen bisnis pilihan yang dirancang untuk mendukung berbagai jenis dan skala bisnis, mulai dari warung/kios, rumah makan/cafe, bengkel, hingga perusahaan jasa dan dagang. Bahkan, perusahaan besar dengan banyak cabang dapat memanfaatkan Yapos untuk mengelola keuangan dan operasional mereka secara terintegrasi. Selain itu, Yapos menawarkan fitur produksi manufaktur yang memungkinkan perusahaan untuk mengelola proses produksi dengan efisien, mulai dari perencanaan hingga pengawasan kualitas. Keunggulan lainnya adalah layanan custom yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis, sehingga pebisnis dapat menyesuaikan modul dan laporan keuangan sesuai dengan karakteristik usaha mereka.
  • Laporan Sales Order (SO) gak muncul?

    Lokasi Induk tidak boleh kosong. Jika lokasi induk kosong tolong diisi terlebih dahulu agar laporan SO muncul kembali

  • Cara membuat refund / retur penjualan ke customer?

    Untuk dapat melakukan refund kepada customer, kamu perluu membuat dokumen refund. caranya bisa dilihat di sini

  • Bagaimana caranya melunasi Hutang Dagang?
    Bayarnya sesuai dengan Faktur Pembelian. Nanti otomatis akan kurang Hutang Dagang
  • Bagaimana mengatasi yapos yang tidak bisa diakses?
    Untuk mengatasi permasalahan yapos yang tidak dapat diakses, berikut ini beberapa caranya :
    1. Periksa koneksi internet
    2. Periksa Google Chrome atau firefox apakah versi terbaru
    3. Tunggu 1 menit dan refresh kembali browser anda
    Jika sudah melakukan 3 cara di atas namun masih belum bisa. Silahkan hubungi Customer Service kami.
  • Bagaimana melihat saldo kas besar dan kecil?

    Untuk melihat saldo kas, ada 2 cara.

    1. Melalui Akun
      disini caranya : https://erp.yapos.id/docs/akun/
    2. Melalui Laporan
      Masuk ke Laporan > Kas dan Bank > Daftar Kas

  • Tidak bisa cetak nota pada printer bluetooth

    Untuk mengatasi permasalahan diatas, pastikan :

    1. Bluetooth sudah terhubung dengan benar
    2. Coba lakukan test print pada printer Anda
    3. Disconnect bluetooth dan aktifkan lagi kemudian hubungkan ke printer
    4. Pairing ulang untuk printer bluetooth Anda

    Jika cara diatas masih belum bisa lakukan force close app Yapos dan buka kembali aplikasi yapos.

  • Printer apa saja yang bisa digunakan oleh yapos?

    Kami merekomendasikan printer dengan merk berikut ini :

    1. Panda
    2. Taffware
    3. Eppos
    4. Iware

    Jika memiliki selain printer bluetooth diatas, mohon konfirmasi CS kami terlebih dulu

  • Saya sebagai kasir kesulitan untuk masuk ke POS Yapos

    Hal ini bisa disebabkan beberapa faktor bila menemukan masalah tersebut.

    1. User Anda belum diizinkan akses ke POS Kasir
    2. Pengaturan POS Outlet belum dijalankan

    Pada poin pertama, pastikan Anda mengontak Administrator sistem Yapos Anda agar memperoleh hak akses ke POS, sehingga dapat mengoperasikan dengan mudah.

    Namun, bila memang belum ada pengaturan POS Outlet yang berjalan, maka perlu diaktifkan di menu POS Outlet.
    Tutorialnya ada di sini

    Lakukan sesuai dengan panduan.
    Semoga berhasil