Trend Bisnis di awal tahun 2023 – Halo yapos, selamat datang di aplikasi kasir yapos,
Sejak awal pandemi, belanja eceran dan online telah berubah secara dramatis. COVID-19 memaksa banyak bisnis untuk beradaptasi dengan mendirikan toko online untuk menjalankan bisnis mereka sementara banyak yang tidak tutup. Saat ini industri e-commerce telah berkembang pesat secara signifikan dan akan terus meningkat.
Dengan peningkatan penggunaan ponsel cerdas dan semakin banyak teknologi digital yang dapat diakses, 95% dari semua pembelian akan dilakukan secara online pada tahun 2040 . Dengan mempertimbangkan perubahan dan fluktuasi industri yang cepat, mengikuti tren e-niaga terbaru sangat penting untuk kesuksesan bisnis apa pun di era pasca-COVID. Berikut adalah 3 tren utama yang akan mulai Anda lihat pada tahun 2023 dan seterusnya – dan tren yang akan sangat meningkatkan operasi bisnis dan konversi situs web.
1. Keberlanjutan adalah Normal Baru
Tren ritel saat ini yang hanya akan semakin populer di seluruh dunia adalah keberlanjutan. Hal ini tidak hanya mempromosikan praktik ramah lingkungan tetapi juga membantu bisnis apa pun yang ikut serta dalam praktik ini tampak dapat dipercaya dan diandalkan. Beberapa praktik keberlanjutan mencakup pilihan daging alternatif yang lebih luas (produk nabati), bahan daur ulang untuk pengemasan dan pengiriman, dan bahan daur ulang untuk pakaian. Konsumen di seluruh dunia menjadi lebih sadar dan mempertimbangkan dampak pembelian mereka terhadap lingkungan.
Memfokuskan bisnis Anda pada praktik ramah lingkungan (atau “hijau”) akan berdampak positif secara signifikan pada bisnis Anda dan penelitian menunjukkan bahwa konsumen senang mengetahui bahwa toko yang mereka beli berkelanjutan dengan produk yang tahan lama. Oleh karena itu, konsumen bersedia membayar lebih dan Anda akan dapat menaikkan harga produk Anda.
2. Belanja Melalui Media Sosial
Platform online seperti Facebook Marketplace semakin populer untuk belanja mudah setiap bulan. Meskipun tidak pernah membuat perubahan besar di dunia e-commerce, peningkatan pembelian yang stabil terlihat. Di sisi lain, Instagram Shopping semakin populer selama beberapa tahun terakhir dan banyak toko yang menerapkan Instagram Shopping di halaman media sosial Instagram mereka sering menampilkan konversi yang lebih baik.
Karena bisnis akan menjual produk mereka di situs web dan aplikasi media sosial yang besar, sangat jelas bahwa konsumen menginginkan kenyamanan. Seperti disebutkan sebelumnya, konsumen kini memiliki akses penuh ke internet, kapan saja dan di mana saja, semua dari ujung jari mereka (berkat smartphone).
3. Kecerdasan Buatan akan Mendominasi eCommerce
Penggunaan kecerdasan buatan dalam belanja online sangat mengubah industri e-commerce. Pertama dan terpenting, kecerdasan buatan sekarang dapat memprediksi pola belanja konsumen berdasarkan produk dan situs web tempat pembeli membeli, dan kapan mereka cenderung menjelajah. Misalnya, jika konsumen membeli dari toko bahan makanan yang sama dengan pembelian online, AI dapat mendeteksi pembelian tersebut dan mengirimkan data yang diperlukan ke pengecer online, yang kemudian dapat mengirimkan penawaran yang dipersonalisasi untuk lebih banyak produk. Ini berarti konversi yang lebih besar.
Beberapa bentuk AI paling efisien yang akan menjadi hal biasa di industri e-commerce antara lain; chatbots dan asisten virtual lainnya, rekomendasi produk, personalisasi e-niaga, dan manajemen inventaris. Kecerdasan buatan dalam e-commerce memainkan peran utama dalam mendorong solusi inovatif dan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.
Kesimpulan
Sebagai bisnis e-niaga, Anda harus mempertimbangkan cara menerapkan beberapa (jika tidak semua) sistem kecerdasan buatan tersebut ke dalam operasi Anda karena terbukti menghasilkan konversi yang lebih baik dan pelanggan yang sering kembali – sekaligus membuat operasi bisnis Anda lebih mudah dikelola . Selain itu, mengintegrasikan toko online Anda ke platform belanja media sosial dan mempraktikkan keberlanjutan pasti akan membuat bisnis Anda tetap kompetitif dan menuju kesuksesan di tahun 2023 dan seterusnya.
Kesimpulan
Email Marketing sangat membantu Anda untuk meningkatkan bisnis secara mudah.
Baca Juga : Cara membuat email marketing di mailchimp
Jika Anda membutuhkan Aplikasi Kasir yang bisa membantu mengelola bisnis Anda. Download aplikasi kasir disini.
Kunjungi Instagam dan Facebook Yapos untuk mendapatkan informasi terupdate seputar bisnis.
