Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”) mengatur penggunaan Produk, Situs, dan Layanan apapun yang disediakan oleh PT. Konsep Inovasi Marvel (“YAPOS”) sebagaimana dimaksud di bawah ini. Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dengan mendaftar, mengakses, dan/atau menggunakan Layanan YAPOS.

Anda disarankan untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan cermat dan seksama, bila perlu simpan salinan Syarat dan Ketentuan ini sebagai referensi Anda karena dapat berdampak secara langsung terhadap hak dan kewajiban Anda menurut hukum dan peraturan perundang- undangan yang berlaku. Syarat dan Ketentuan ini merupakan suatu bentuk kesepakatan (perjanjian) yang sah antara Pengguna dengan PT. Konsep Inovasi Marvel. Jika Pengguna tidak menyetujui baik salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan Layanan YAPOS.

A. DEFINISI

1. Akun adalah akun(-akun) pribadi, organisasi, dan/atau badan lainnya dengan kredensial akses terkait, yang dapat digunakan untuk mengakses dan/atau menggunakan Layanan.

2. Anda atau Pengguna adalah Pengguna Terdaftar dan Invited User.

3. Batasan Penggunaan Layanan adalah batasan-batasan sebagaimana telah ditentukan dalam Paket yang Anda pilih dan termasuk batasan apapun yang ditentukan oleh YAPOS terkait dengan modul atau fitur Layanan.

4. Biaya Berlangganan adalah Biaya Bulanan (sudah termasuk Pajak) yang harus Anda bayar sesuai daftar biaya yang dicantumkan pada Situs Web (Website) YAPOS, yang dapat berubah-ubah dari waktu ke waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

5. Kekayaan Intelektual adalah Paten, Hak atas Invensi atau Hak serupa lainnya, Kode Perangkat Lunak, Nama Domain, Hak atas Desain Produk, Hak atas Perangkat Lunak, Merek, Hak Cipta, Pengetahuan, Merek Dagang dan Merek Jasa, Nama Dagang atau Nama Bisnis, Hak atas Basis Data, Hak untuk menggunakan dan melindungi Rahasia, Informasi Rahasia (termasuk keterampilan teknis dan Rahasia Dagang), Lisensi, dan seluruh Kekayaan Intelektual lainnya, baik yang terdaftar maupun tidak terdaftar dan termasuk seluruh Aplikasi dan Hak untuk meminta dan diberikan, pembaharuan atau perpanjangan atas, segala hak dan hak serupa atau bentuk perlindungan yang telah ada atau akan ada di kemudian hari di manapun di seluruh dunia.

6. Informasi Rahasia adalah setiap dan seluruh data dan/atau informasi terkait informasi bisnis dari YAPOS (atau Para Afiliasinya), termasuk namun tidak terbatas pada Perangkat Lunak dan Teknologi, Informasi Biaya, Informasi Finansial, Data Vendor atau Pengguna dan informasi lain apapun yang bersifat Rahasia, informasi non-publik, dan Hak Milik yang menyangkut usaha, operasional, dan Aset-Aset milik YAPOS, yang telah atau akan diberikan kepada Anda atau setiap perwakilan Anda oleh atau atas nama YAPOS, beserta seluruh Analisis, Kompilasi, Studi, dan/atau Dokumen-Dokumen lainnya yang disediakan oleh Anda atau perwakilan Anda yang mengandung informasi apapun tersebut.

7. Kami atau YAPOS adalah PT. Konsep Inovasi Marvel, yang merupakan suatu Perseroan Terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia, beralamat di Jalan Ahmad Yani Nomor 131, Jemur Wonosari, Wonocolo, Surabaya, Jawa Timur.

8. Layanan adalah layanan penyediaan Software as a Service untuk pengelolaan akunting, finansial, dan operasional yang disediakan oleh YAPOS melalui Website, Aplikasi Seluler, dan/atau Platform lainnya.

9. Layanan Tambahan, yang selanjutnya dikenal sebagai “Add-Ons”, adalah layanan tambahan di luar Paket yang telah Anda gunakan serta dapat dipilih, dipersonalisasi, dan/atau dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan Anda.

10. Masa Aktif adalah jangka waktu Akun berlangganan yang telah aktif untuk dapat mengakses dan/atau menggunakan Layanan.

11. Paket adalah setiap satu kesatuan modul dan fitur pada Layanan yang dapat dipilih oleh Anda.

12. Pengguna Terdaftar adalah pribadi, organisasi, dan/atau badan lainnya, yang mendaftar dan diberikan Akun untuk mengakses dan menggunakan Layanan.

13. Pengguna Diundang, yang selanjutnya dikenal sebagai Invited User, adalah pribadi, organisasi, dan/atau badan lainnya, selain Pengguna Terdaftar, yang diberikan izin dan undangan oleh Pengguna untuk menggunakan Layanan.

14. Platform adalah Situs Web (Website), Aplikasi, dan/atau Platform lainnya yang dimiliki dan dioperasikan oleh YAPOS dan dapat diakses secara daring (online) melalui perangkat elektronik yang terhubung dengan koneksi internet, termasuk perangkat seluler yang berbasis Android (saat ini belum tersedia untuk perangkat elektronik yang berbasis iOS).

15. Situs Web atau Website adalah situs internet di domain www.yapos.id atau situs internet lainnya yang dikelola oleh YAPOS dan dapat diubah dari waktu ke waktu.

B. KETENTUAN LAYANAN

1. Setiap Pengguna wajib memahami hukum dan dapat melakukan tindakan hukum secara mandiri berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

2. Dengan mengakses dan menggunakan Layanan, Anda telah diberikan Lisensi secara terbatas yang bersifat non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan (tanpa hak untuk memberikan Lisensi Lanjutan kepada pihak lain), untuk dapat mengakses dan menggunakan Layanan, dengan batasan-batasan sebagaimana dimaksud pada Syarat dan Ketentuan ini serta kebijakan dan/atau peraturan apapun yang diberlakukan dan disajikan pada Layanan, yang semata-mata Kami berlakukan demi tujuan dan kepentingan internal bisnis Anda sendiri.

3. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta telah mengaktifkan Akun sesuai dengan syarat dan prosedur yang telah Kami tentukan, maka Anda dapat memanfaatkan dan menggunakan Layanan sesuai dengan Paket yang telah Anda pilih, dan akan dituangkan dalam Tagihan Biaya Berlangganan (“Tagihan”) atau Dokumen tertulis lainnya yang serupa yang diterbitkan oleh YAPOS.

4. Pengguna Terdaftar dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa :
   a. Pengguna Terdaftar sepenuhnya bertanggung-jawab untuk menentukan siapa saja pihak yang mendapatkan izin dan akses sebagai Invited User serta jenis peran dan hak yang dimiliki oleh mereka untuk dapat mengakses, mengolah, mengubah, dan/atau mengurangi Data yang Anda miliki dan/atau tampilkan dalam Layanan. Pengguna Terdaftar juga sepenuhnya menjamin dan bertanggung-jawab terhadap pemberian akses kepada Invited User dalam kondisi dan/atau keadaan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada dalam hal Pengguna Terdaftar memilih untuk membuat personalisasi atau kustomisasi peran tertentu dalam Akun YAPOS terhadap Invited User. Pengguna Terdaftar juga diwajibkan untuk (i) memastikan bahwa Invited User memahami peran dan kemampuannya masing-masing dalam mengakses, menggunakan, dan/atau mengolah Data yang tersaji dalam Akun Pengguna Terdaftar dan (ii) mematuhi Kebijakan Privasi yang diberlakukan oleh Kami dari waktu ke waktu. Pengguna Terdaftar dengan ini membebaskan YAPOS atas setiap kerugian, tuntutan, dan/atau klaim apapun yang mungkin timbul akibat adanya suatu pelanggaran dan/atau kelalaian yang dilakukan oleh pihak manapun terhadap Akun YAPOS Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran dan/atau kelalaian yang dilakukan oleh Invited User.

2. Penggunaan Layanan oleh Anda dapat tunduk pada Batasan Penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada jumlah pihak yang dapat mengakses dan/atau menggunakan Layanan dan lain sebagainya. Kami berhak untuk mengubah ketentuan dalam Batasan Penggunaan Layanan dengan pemberitahuan secara tertulis kepada Anda.

3. Pengguna tidak dapat mengakses atau menggunakan Layanan melebihi Batasan Penggunaan Layanan. Jika Anda melebihi Batasan Penggunaan Layanan, maka Kami dapat membatasi hak akses Anda dalam dan/atau terhadap Layanan. Anda dapat menonaktifkan atau memperbaiki Batasan Penggunaan Layanan atau Anda dapat meningkatkan Layanan ke tingkat layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.

4. Anda dapat menambahkan, meningkatkan, dan/atau melakukan personalisasi atau kustomisasi Paket dan Batasan Penggunaan Layanan Anda dengan terlebih dahulu menghubungi tim Kami. Dalam hal demikian, maka Kami akan melakukan penagihan terhadap peningkatan Layanan baru Anda dan Anda setuju bahwa Paket, Batasan Penggunaan Layanan, dan Biaya Berlangganan akan berlaku untuk seterusnya.

5. Setiap dan seluruh pembayaran yang telah Anda lakukan kepada Kami, tidak dapat dikembalikan oleh keadaan atau sebab apapun juga.

5. Apabila Anda memilih untuk melakukan aktivasi layanan Add-Ons di luar Layanan, maka rincian Add-Ons tersebut beserta mekanisme pembayarannya, akan dituangkan dalam Service Order atau Service Quotation atau Perjanjian Penggunaan dan/atau Dokumen tertulis lainnya yang serupa yang diterbitkan oleh YAPOS (“Dokumen Penawaran”).

C. AKTIVASI AKUN

1. Setiap dan seluruh Pengguna wajib melengkapi data diri pribadi Pengguna Terdaftar secara jujur, lengkap, dan akurat sesuai dengan yang dipersyaratkan oleh YAPOS, termasuk namun Tersedia pada pukul 08.00 – 17.00 WIB, setiap hari Senin hingga hari Jumat. Apabila surat elektronik (e-mail) diterima di luar waktu yang ditentukan di atas dan/atau hari terkait merupakan hari libur nasional, maka tim Kami akan memberikan balasan pada hari dan jam kerja berikutnya.

E. KEWAJIBAN ANDA

1. Setiap Pengguna Terdaftar yang telah berlangganan Layanan, diwajibkan untuk melakukan pembayaran sesuai nominal total Biaya Berlangganan Akun Anda terhadap Paket Layanan yang dipilih dan durasi Masa Aktif pemakaian Layanan, sebelum melewati tanggal jatuh tempo dalam tagihan tersebut. Biaya Berlangganan tambahan akan mungkin ditagihkan kepada Anda, jika Anda menggunakan fitur atau layanan tambahan, termasuk namun tidak terbatas pada melakukan aktivasi layanan Add-Ons, di luar Paket yang telah Anda pilih pada Platform.

2. Kami akan menerbitkan Tagihan terhadap Akun Anda sebelum dimulainya periode Masa Aktif (termasuk perpanjangan periode Masa Aktif), hingga Anda mengakhiri Layanan sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

3. Seluruh Tagihan akan Kami kirimkan kepada Anda melalui kontak penagihan yang telah Anda berikan melalui nomor telepon dan/atau surat elektronik (e-mail) yang telah didaftarkan pada Layanan.

4. Pengguna Terdaftar mempunyai tanggung-jawab untuk melakukan pembayaran terhadap setiap Pajak dan Bea yang terdapat dalam Tagihan tersebut.

5. Kami setiap saat dapat menunda, membekukan, dan/atau memberhentikan hak akses Anda pada Akun, jika Pengguna Terdaftar terlambat dan/atau tidak membayar dan/atau metode pembayaran yang digunakan oleh Pengguna Terdaftar tidak dapat diproses oleh Kami, baik sebagian maupun seluruhnya.

6. Kami akan mengaktifkan kembali hak akses Anda pada Layanan, setelah Pengguna Terdaftar melakukan pembayaran Biaya Berlangganan dengan tunduk pada ketentuan yang diatur oleh YAPOS.

7. Anda wajib memastikan hanya mengakses atau menggunakan Layanan dan Platform untuk keperluan internal bisnis Anda secara benar dan sah, dan dalam hal apapun telah mendapatkan seluruh persetujuan dan/atau Izin yang diperlukan untuk menjalankan bisnis Anda dan dalam menggunakan Layanan dan Platform.

8. Anda wajib memastikan bahwa seluruh identitas pengguna (username) dan kata sandi (password) yang diperlukan untuk mengakses dan menggunakan Layanan tersimpan dengan aman dan secara rahasia. Anda harus memberitahukan kepada Kami mengenai pemakaian kata sandi (password) Anda dari pihak yang tidak berwenang atau pelanggaran lainnya, dan Kami akan melakukan pengaturan ulang (me-reset) kata sandi (password) Anda, dan Anda harus melakukan seluruh tindakan lainnya yang diperlukan dan dianggap penting oleh YAPOS untuk mempertahankan atau meningkatkan keamanan sistem komputer dan jaringan YAPOS dan hak akses Anda kepada Layanan.

6. Sebagai syarat mutlak penggunaan Platform, saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan, Anda :

1. Tidak akan menggunakan untuk maksud dan/atau tujuan yang bertentangan dan/atau melanggar hukum yang berlaku dan/atau Syarat dan Ketentuan ini, dan/atau dengan cara apapun yang dapat merusak, menyebabkan tidak dapat dipergunakan, membebani, dan/atau mengganggu Platform, dan/atau mengganggu penggunaan dan/atau menyebabkan tidak dapat dimanfaatkannya Platform oleh pihak lain;

2. Tidak mencoba untuk melemahkan keamanan, keandalan, atau integritas dari sistem komputer atau jaringan YAPOS dan/atau sistem komputer atau jaringan pihak ketiga, jika pihak ketiga menjadi host Layanan;

3. Tidak mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak sah kepada materi apapun selain yang telah dinyatakan secara jelas bahwa Anda telah mendapatkan izin untuk mengaksesnya, atau untuk mengakses sistem komputer YAPOS di mana Kami menjadi host Layanan;

4. Tidak melakukan akses terhadap Platform dengan tujuan mengunggah dan/atau menampilkan ulang, dan/atau memproduksi ulang Konten dalam Platform dan/atau sebagian maupun seluruh Konten pada platform pihak ketiga manapun;

5. Tidak mengirimkan atau memasukkan ke dalam Platform, file apapun yang dapat merusak alat komputer atau perangkat lunak (software) pihak lain, bahan-bahan yang menghina, atau materi atau Data yang melanggar hukum apapun, termasuk namun tidak terbatas pada materi atau Data lainnya yang dilindungi oleh Hak Cipta atau Rahasia Dagang, di mana Anda tidak memiliki hak untuk menggunakannya;

6. Tidak menggunakan setiap dan seluruh hal sebagai berikut : “robot”, perangkat, program, algoritma, dan/atau metodologi lainnnya, dan/atau manual proses yang serupa dan/atau setara, membalikkan proses rekayasa (reverse engineering), mendekompilasi, membongkar, mengakses, memperoleh, menyalin, dan/atau memantau setiap bagian dari Platform dan/atau sebagian maupun seluruh Konten pada Platform, kode obyek, kode sumber (source code), dan/atau algoritma, dan/atau dengan cara apapun memproduksi ulang dan/atau menghindari struktur navigasi dan/atau presentasi dari Platfrom dan/atau setiap dan/atau seluruh Konten Platform, untuk memperoleh dan/atau berupaya mendapatkan berbagai materi, dokumen, dan/atau informasi apapun dengan cara apapun yang tidak berkaitan dan/atau tidak sesuai dengan maksud dan tujuan Platform; dan

g. Tidak mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak terotorisasi ke bagian, dan/atau fitur dan/atau layanan apapun dari Aplikasi, berbagai sistem dan/atau jaringan lain yang terhubung dengan Platform, server YAPOS, dan/atau berbagai layanan yang ditawarkan pada dan/atau melalui Platform, dengan meretas, “menambang” kata sandi (password), dan/atau dengan cara-cara ilegal lainnya.

7. Sebagai syarat pada Syarat dan Ketentuan ini, jika Anda menggunakan alat komunikasi apapun yang tersedia melalui Website dan/atau platform lainnya (seperti forum apapun atau ruang chat), Anda setuju untuk menggunakan alat-alat komunikasi tersebut hanya untuk tujuan yang sah. Anda tidak diperbolehkan menggunakan alat-alat komunikasi tersebut untuk memasang atau menyebarkan materi, dokumen, dan/atau informasi apapun yang tidak memiliki kaitan dengan penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada untuk menawarkan barang dan jasa untuk dijual, e-mail komersial yang tidak diminta atau tidak diinginkan, file yang dapat merusak alat komputer atau perangkat lunak (software) pihak lain, materi-materi yang dapat menghina Pengguna Layanan atau Website lain, atau materi yang melanggar hukum apapun (termasuk namun tidak terbatas pada materi yang dilindungi oleh Hak Cipta atau Rahasia Dagang di mana Anda tidak memiliki hak untuk menggunakannya). Pada saat Anda melakukan komunikasi dalam bentuk apapun di Website, Anda menjamin bahwa Anda diperbolehkan untuk melakukan komunikasi tersebut. Kami tidak memiliki kewajiban untuk memastikan bahwa komunikasi pada Website adalah benar dan sah, atau bahwa komunikasi tersebut hanya terkait pada penggunnaan Layanan, dan Kami setiap saat berhak untuk menghapus komunikasi apapun atas kebijakan YAPOS.

F. TAUTANKESITUSWEBDAN/ATAULAYANANPIHAKKETIGA

1. Platform dapat berisi tautan ke Situs Web lain (“Situs Web Terhubung”) dan Anda dapat memilih untuk mengakses atau menggunakan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut. Anda dengan ini menyatakan dan mengakui bahwa Anda secara terpisah dapat

diminta oleh pihak ketiga, untuk tunduk dan patuh pada syarat dan ketentuan penggunaan serta kebijakan privasi pihak ketiga dan/atau penyedia layanan atau sistem dan/atau alat pembayaran yang disediakan oleh dan di dalam layanan pihak ketiga tersebut.

2. Anda sepenuhnya menyadari dan memahami bahwa Situs Web Terhubung tidak berada pada dan/atau di bawah kendali Kami dan Kami sama sekali tidak bertanggung-jawab atas konten, fitur, dan/atau layanan dari setiap Situs Web Terhubung, termasuk namun tidak terbatas pada tautan apapun yang terkandung dalam Situs Web Terhubung, dan/atau perubahan dan/atau pembaruan apapun pada Situs Web Terhubung.

3. Kami hanya menyediakan tautan-tautan tersebut semata-mata dengan maksud untuk kenyamanan Anda serta untuk memfasilitasi penyediaan konten, fitur, dan/atau layanan pihak ketiga yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut, dan penyertaan tautan apapun sama sekali tidak menyiratkan dukungan dengan nama apapun dan dalam bentuk apapun oleh Kami terhadap Situs Web Terhubung, dan/atau hubungan apapun dengan operator Situs Web Terhubung.

4. Anda sepenuhnya mengakui dan menyetujui bahwa dengan menggunakan produk, layanan, dan/atau aspek fungsional lain dari Layanan yang disediakan dan berasal dari pihak ketiga dalam Platform, Kami dapat membagikan Informasi dan/atau data-data mengenai Anda kepada pihak ketiga yang memiliki hubungan kontraktual dengan Kami untuk menyediakan produk, layanan, dan/atau aspek fungsional lain yang diminta atas nama dan/atau demi kepentingan Para Pengguna.

5. Pihak ketiga yang memiliki hubungan kontraktual dengan Kami untuk menyediakan produk, layanan, dan/atau aspek fungsional lain yang diminta atas nama dan/atau demi kepentingan Pengguna tersebut hanya akan menggunakan informasi-informasi sebagaimana dimaksud pada angka 5. tersebut di atas, untuk keperluan penyediaan fitur dan/atau layanan pada Platform.

6. Anda dapat menghubungkan Akun yang Anda miliki dengan akun pihak ketiga tertentu, namun dengan menghubungkan kedua akun tersebut, Anda menyadari, memahami, dan menyetujui sepenuhnya bahwa Anda telah melepaskan informasi tentang Anda kepada pihak lain di luar kendali Kami.

7. Jangan gunakan fitur pihak ketiga sebagaimana dimaksud pada angka 7. di atas, jika Anda tidak ingin informasi Anda dibagikan dan/atau tersebar dengan cara menghubungkan kedua akun tersebut.

8. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari segala tuntutan dan/atau klaim yang diajukan dan kerugian yang ditimbulkan dalam bentuk apapun, baik secara langsung maupun tidak langsung, terkait dan/atau sehubungan dengan konten, fitur, dan/atau layanan pihak ketiga, pelanggaran pernyataan, jaminan, dan/atau ketentuan dalam syarat dan ketentuan penggunaan layanan pihak ketiga, dan/atau tidak dilaksanakannya suatu kewajiban dalam syarat dan ketentuan penggunaan layanan pihak ketiga oleh Anda.

G. KERAHASIAAN DAN PRIVASI

1. Anda berjanji untuk menjaga kerahasiaan terhadap seluruh Informasi Rahasia sehubungan dengan penggunaan Layanan. Anda tidak akan mengungkapkan dan/atau memberikan Informasi Rahasia kepada siapapun, atau menggunakannya untuk kepentingan sendiri, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami, selain sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini.

2. Ketentuan sebagaimana dimaksud pada angka 1. tersebut di atas, tidak berlaku terhadap informasi yang (i) telah menjadi pengetahuan umum selain karena pelanggaran ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, (ii) diterima dari pihak ketiga yang secara sah memperolehnya, dan tidak mempunyai kewajiban untuk membatasi pengungkapannya, dan/atau (iii) dikembangkan dengan sendiri tanpa akses kepada Informasi Rahasia.

3. Anda diwajibkan membaca dan memahami Kebijakan Privasi, sebelum mengakses dan menggunakan Platform dan/atau menyampaikan setiap informasi yang bersifat pribadi kepada Kami.

4. Penggunaan yang Anda lakukan terhadap Platform, merupakan tindakan dan justifikasi atas penerimaan Anda untuk tunduk pada Kebijakan Privasi secara tersendiri dan Syarat dan Ketentuan ini.

5. Kami berhak sepenuhnya menggunakan setiap dan seluruh Data Pribadi yang diberikan oleh Pengguna, untuk mengirimkan informasi dan/atau notifikasi dalam bentuk surat elektronik (e- mail), pesan singkat (SMS), dan/atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka promosi, dengan tunduk kepada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia mengenai Perlindungan Data Pribadi.

6. Kami berhak sepenuhnya untuk membekukan dan/atau membatalkan status Akun Pengguna, apabila ditemukan indikasi bahwa Akun Pengguna tersebut, digunakan untuk hal- hal yang bertentangan dengan hukum dan/atau Syarat dan Ketentuan ini, dan/atau terjadi peretasan dan/atau hal-hal lain yang dapat menimbulkan kerugian terhadap Kami dan/atau siapapun juga.

H. DATA PRIBADI

1. Terhadap seluruh informasi dan data yang diperoleh Kami dari Anda dalam akses dan penggunaan Layanan (“Data”), Anda memberikan persetujuan yang sah kepada Kami untuk :

   1. memperoleh, mengakses, mengolah, dan menyimpan Data yang dimasukkan oleh Pengguna ke dalam Platform dalam rangka mengakses dan menggunakan Layanan secara optimal;

   2. menggunakan Data yang tidak teridentifikasi sebagai data pribadi berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, untuk memberikan Layanan secara optimal, membantu Kami untuk mengetahui bagaimana cara Pengguna menggunakan Layanan, melihat dan menilai efektivitas Layanan, menemukan dan menyelesaikan masalah yang terdapat pada Layanan, serta mengembangkan Layanan untuk kepentingan Pengguna, dan/atau mengembangkan, mengoptimalkan, dan/atau menyelesaikan masalah pada layanan atau produk milik afiliasi YAPOS alinnya;

   3. menghapus segala Data yang diunggah oleh Pengguna yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

   4. mengirimkan pengumuman layanan, pesan administratif, dan informasi lainnya kepada Pengguna sehubungan dengan penggunaan Layanan.

2. Anda sangat disarankan untuk menyimpan salinan terhadap seluruh Data yang Anda masukkan ke dalam Layanan. Kami mematuhi kebijakan dan menjalani prosedur secara patut untuk mencegah kehilangan data, termasuk namun tidak terbatas pada membuat salinan cadangan (back-up) data, namun Kami tidak membuat jaminan apapun bahwa kehilangan Data tidak akan pernah terjadi. Kami dengan jelas mengesampingkan tanggung- jawab terhadap setiap kehilangan Data karena sebab apapun.

I. KEKAYAAN INTELEKTUAL

1. Kami hanya menyediakan perangkat lunak Platform yang resmi pada pasar digital resmi, yaitu pada Google Play Store (saat ini belum tersedia pada pasar digital resmi App Store), dan untuk digunakan pada perangkat telepon genggam dan/atau tablet. Mengunduh Platform dari tempat lain selain pasar digital resmi dan/atau ke dalam perangkat lain selain telepon genggam dan/atau tablet merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

2. Semua Konten yang terdapat pada Platform (termasuk namun tidak terbatas juga pada setiap dan seluruh fitur dan layanan dalam Platform), seperti tulisan, grafik, logo, gambar, Merek, dan/atau kompilasi dari hal-hal tersebut, dan/atau setiap perangkat lunak yang disediakan oleh dan/atau digunakan di Platform merupakan milik YAPOS dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di bidang Kekayaan Intelektual (termasuk namun tidak terbatas pada Hak Cipta, Merek, dan/atau Kekayaan Intelektual lainnya).

3. Anda wajib setuju untuk mematuhi dan turut melindungi semua Kekayaan Intelektual sebagaimana dimaksud pada angka 2. di atas (termasuk namun tidak terbatas pada pemberitahuan, batasan, dan lain sebagainya yang terkait dengan Kekayaan Intelektual tersebut), serta tidak akan membuat perubahan apapun terhadapnya.

4. Anda tidak akan memodifikasi, menerbitkan, mengirim, merekayasa kembali, berpartisipasi dalam perbuatan pengalihan dan/atau penjualan, dan/atau pembuatan karya turunan dari Platform.

5. Anda setuju bahwa Anda tidak memiliki hak kepemilikan apapun atas Platform (termasuk namun tidak terbatas juga pada setiap dan seluruh fitur dan layanan dalam Platform).

6. Kami tidak memberikan Anda Lisensi atas Kekayaan Intelektual apapun yang dimiliki YAPOS dan/atau dimiliki oleh Pemberi Lisensi Kekayaan Intelektual yang dipergunakan oleh YAPOS, baik secara tersurat maupun tersirat, kecuali dinyatakan secara tegas dalam suatu Perjanjian Lisensi Kekayaan Intelektual oleh dan di antara Anda dengan Kami.

7. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam dan/atau melalui Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak manapun, seluruhnya adalah merupakan hak YAPOS.

J. LARANGAN

1. Pengguna setiap waktu wajib mematuhi setiap dan seluruh hukum dan perundang-undangan yang berlaku, Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan peraturan-peraturan lainnya dalam rangka penggunaan Platform.

2. Pengguna dilarang menggunakan data diri yang tidak benar dan/atau palsu (termasuk namun tidak terbatas pada identitas tidak benar dan/atau palsu) untuk menggunakan Platform, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor telepon, dan alamat surat elektronik (e-mail) Pengguna.

3. Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk melakukan setiap dan/atau seluruh perbuatan yang bertentangan dengan hukum, peraturan perundang-undangan yang berlaku, kepatutan, kesusilaan, dan ketertiban umum, termasuk namun tidak terbatas pada melakukan hal-hal sebagai berikut :

1. menciptakan dan/atau menggunakan alat dan/atau fitur yang bertujuan untuk memanipulasi data pada sistem YAPOS, termasuk namun tidak terbatas pada (a) manipulasi data Akun; (b) melakukan perambanan (crawling); dan (c) lain sebagainya,

2. memberikan virus, worm, trojan horse, dan/atau kode berbahaya lainnya,

3. menyerang dan/atau melanggar nama baik dan/atau kerahasiaan data pribadi dan/atau hak milik (termasuk namun tidak terbatas pada Kekayaan Intelektual) dari YAPOS

   dan/atau setiap orang dan/atau kelompok tertentu,

4. memodifikasi dan/atau memperoleh akses secara ilegal pada sistem YAPOS,

5. melakukan hal-hal yang melanggar hukum dan/atau dapat merusak dan/atau

   mencemarkan nama baik YAPOS dan/atau pihak-pihak yang bekerja sama dengan

   YAPOS, dan/atau

6. mengumpulkan informasi tentang Pengguna lain untuk alasan apapun, termasuk namun

   tidak terbatas pada komunikasi komersial apapun yang tidak diinginkan Pengguna lainnya.

K. PEMUTUSAN LAYANAN DAN PENGAKHIRAN

1. Pada saat Anda mendaftar pertama kali untuk mengakses Layanan, Anda dapat melakukan evaluasi Layanan dengan ketentuan untuk masa percobaan yang telah ditentukan, tanpa dibebani kewajiban untuk melanjutkan penggunaan Layanan. Jika Anda memilih untuk tetap melanjutkan penggunaan Layanan setelah berakhirnya masa percobaan, Anda akan mulai ditagih di hari yang sama di mana Anda memberikan informasi untuk penagihan Anda. Anda dapat menghapus akun percobaan (trial) Anda.

2. Dalam hal Anda mengakhiri penggunaan Layanan sebelum berakhirnya Masa Aktif oleh karena sebab apapun, maka segala Biaya Berlangganan yang telah Anda bayarkan kepada Kami tidak dapat dikembalikan.

3. Syarat dan Ketentuan ini dapat diakhiri oleh masing-masing pihak dengan pemberitahuan kepada pihak lainnya setidaknya 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum akhir periode pembayaran yang bersangkutan.

4. Jika Anda melanggar sebagian atau seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini (termasuk namun tidak terbatas pada dengan tidak membayar Biaya Berlangganan apapun), dan tidak menyelesaikan masalah pelanggaran dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kalender setelah menerima pemberitahuan pelanggaran tersebut jika permasalahan pelanggaran tersebut dapat diselesaikan, maka Kami dapat melakukan pemutusan akses terhadap Layanan yang Anda dan/atau Pengguna Diundang gunakan.

5. Pemutusan Syarat dan Ketentuan ini tidak menghilangkan dan kewajiban para pihak yang masih harus dilaksanakan sampai dengan tanggal pengakhiran. Pada pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini, Anda akan tetap wajib menanggung biaya yang masih harus dibayar dan jumlah yang jatuh tempo untuk pembayaran sebelum atau setelah pengakhiran, dan segera berhenti menggunakan Layanan dan Platfrom Kami.

L. PERNYATAANDANJAMINAN

1. Pengguna hanya akan menggunakan Platform, untuk tujuan yang sah, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-perundangan di Indonesia;

2. Pengguna hanya akan menggunakan Platform, untuk maksud dan tujuan yang sesuai dengan maksud dan tujuan yang dimaksudkan oleh YAPOS;

3. Pengguna tidak akan menggunakan Platform sehingga mengakibatkan dan/atau berpotensi menyebabkan gangguan dan ketidaknyamanan pada pihak lain dalam bentuk apapun;

4. Pengguna tidak akan menggunakan Platform untuk tujuan lain selain memperoleh fitur dan/atau layanan yang disediakan oleh YAPOS;

5. Pengguna tidak akan melakukan segala perbuatan yang dapat mengganggu jaringan telekomunikasi yang dapat berdampak pada Platform dan/atau ketertiban umum;

6. Pengguna tidak akan melakukan suatu perbuatan yang dapat mengganggu fitur dan/atau layanan yang disediakan oleh YAPOS, dan/atau Platform, dengan cara apapun;

7. Kami dapat mengandalkan informasi yang diberikan oleh Pengguna dan manakala informasi yang diberikan oleh Pengguna tidak benar dan/atau tidak akurat, Kami berhak memberhentikan fitur dan/atau layanan yang disediakan oleh YAPOS, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna; dan

8. Pengguna juga akan mematuhi Kebijakan Privasi yang dapat diubah oleh YAPOS dari waktu ke waktu.

7. Kami tidak bertanggung-jawab kepada siapapun dan tidak ada maksud apapun dalam Syarat dan Ketentuan ini untuk memberikan manfaat kepada siapapun, selain kepada Pengguna.

Jika Pengguna mengakses dan/atau menggunakan Layanan dan/atau Platform atas nama atau untuk manfaat pihak lain selain Pengguna, Pengguna setuju bahwa :

1. Pengguna bertanggung-jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak dan

   wewenang untuk melakukan hal tersebut;

2. Pengguna bertanggung-jawab atas pemberian wewenang kepada siapapun yang

   Pengguna berikan akses kepada informasi atau Data, dan Pengguna setuju bahwa YAPOS tidak memiliki tanggung-jawab untuk menyediakan kepada siapapun akses terhadap informasi atau Data tersebut tanpa persetujuan dari Anda;

3. Pengguna membebaskan YAPOS dari tuntutan atau klaim dalam bentuk apapun atau kehilangan yang terkait pada penolakan Kami untuk menyediakan akses kepada siapapun terhadap informasi atau Data Anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, penyediaan informasi atau Data oleh Kami kepada siapapun berdasarkan persetujuan Anda.

M. PENOLAKAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG-JAWAB

1. Kami selalu berupaya sebaik-baiknya untuk menjaga keamanan, kenyamanan, dan aspek fungsional Platform, namun tidak dapat memberikan jaminan apapun terhadap eksistensi operasi secara terus-menerus dan kesempurnaan Platform. Di antara lain, operasi dan ketersediaan sistem yang digunakan untuk mengakses Layanan, termasuk layanan telepon umum, jaringan komputer dan internet, dapat sulit untuk diprediksi dan mungkin dari waktu ke waktu dapat mengganggu atau mencegah akses kepada Layanan.

2. Pengguna sepenuhnya mengetahui, menyadari, dan menyetujui bahwa pemanfaatan fitur dan/atau Layanan YAPOS, dan/atau Platform, adalah atas risiko Pengguna sendiri, serta Platform disediakan bagi Pengguna “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

3. Anda mengakui bahwa YAPOS bukanlah akuntan Anda, dan penggunaan Layanan bukan merupakan penerimaan nasihat akunting. Jika Anda memiliki pertanyaan terkait akunting, silahkan untuk menghubungi seorang akuntan.

4. Apabila Pengguna (dan/atau perusahaan afiliasinya yang menggunakan Layanan (sebagaimana relevan)) mengalami kerugian nyata ketika menggunakan Layanan selama Masa Aktif yang dapat dibuktikan secara patut dan wajar disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian langsung dari YAPOS, maka Pengguna dapat mengajukan permohonan ganti rugi kepada YAPOS.

5. Dalam keadaan apapun, batasan penggantian kerugian yang dapat diberikan oleh YAPOS sehubungan dengan kerugian yang dialami oleh Pengguna sebagaimana dimaksud pada angka 4. tersebut di atas, yaitu maksimum sebesar Biaya Berlangganan YAPOS yang telah dibayarkan oleh Pengguna kepada Kami (tidak termasuk pajak yang berlaku) dengan tunduk pada ketentuan-ketentuan sebagai berikut :

   1. Pengguna wajib menyampaikan permohonan ganti rugi secara tertulis kepada YAPOS dalam waktu selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kalender terhitung sejak terjadinya kerugian tersebut atau sejak Pengguna menyadari adanya kerugian yang dialami oleh Pengguna, mana yang terlebih dahulu;

   2. Apabila Pengguna menggunakan Layanan bersama-sama dengan afiliasi Pengguna lainnya dan kerugian nyata hanya dialami oleh afiliasi Pengguna tertentu, maka YAPOS hanya akan mengganti kerugian Penggunan maksimum sebesar Biaya Berlangganan YAPOS yang telah dibayarkan sebagaimana relevan untuk afiliasi terkait tersebut; dan

   3. Ganti kerugian yang dibayarkan oleh YAPOS terbatas pada Biaya Berlangganan yang dibayarkan untuk Masa Aktif Pengguna (dan/atau afiliasi terkait) yang masih berjalan.

6. YAPOS memiliki diskresi tunggal dalam menetapkan jumlah penggantian kerugian yang akan dibayarkan kepada Pengguna berdasarkan pemeriksaan internal yang dilakukan melalui sistem YAPOS. Ganti rugi yang diberikan oleh YAPOS kepada Anda adalah bersifat final dan mengikat, sehingga dengan menerima penggantian kerugian dari YAPOS tersebut, Pengguna menjamin bahwa tidak ada tagihan, biaya, klaim, tuntutan, dan/atau kewajiban lain dengan nama apapun dan jenis apapun, yang timbul atau mungkin timbul, yang dapat ditagihkan oleh Pengguna kepada YAPOS sehubungan dengan hal-hal yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.

7. Sejauh diperkenankan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, YAPOS (termasuk Anggota Direksi, Anggota Dewan Komisaris, Karyawan, dan Agen Kami) adalah tidak bertanggung-jawab, dan Pengguna setuju untuk melepaskan segala hak, wewenang, upaya hukum, dan perlindungan hukum yang disediakan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, untuk dapat mengajukan klaim, gugatan, dan/atau tuntutan dengan nama apapun dan/atau jenis apapun kepada YAPOS, atas segala kerusakan dan/atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilang, bertambah, dan/atau berkurangnya kekayaan, reputasi, keuntungan, dan/atau kerugian berwujud dan/atau tidak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung dan/atau tidak langsung dari :

a. Penggunaan dan/atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan;

2. Keterlambatan dan/atau gangguan dalam Layanan;

3. Kelalaian dan/atau kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna;

4. Pelanggaran atas Kekayaan Intelektual;

5. Pencemaran nama baik pihak lain;

6. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke rekening resmi

   YAPOS, yang dengan cara apapun mengatas-namakan YAPOS ataupun kelalaian

   penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank;

7. Cacat atau kerusakan yang disebabkan oleh Anda sendiri karena adanya modifikasi atau

   add-on pada Layanan yang dilakukan tanpa persetujuan dari YAPOS;

8. Integrasi terhadap Layanan dengan perangkat lunak lain, sehingga menyebabkan

   Layanan mengalami gangguan;

9. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool, hacking tool)

   yang diperoleh dengan mengakses atau menghubungan ke Layanan;

10. Gangguan, bug, kesalahan, atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan;

11. Kerusakan pada perangkat keras Pengguna karena alasan apapun;

12. Tindakan penegakan yang dilakukan oleh YAPOS terhadap siapapun juga termasuk

    namun tidak terbatas pada Pengguna; dan/atau

13. Ketidakpuasan Pengguna terhadap Platform (termasuk namun tidak terbatas juga pada

    setiap dan seluruh Layanan dalam Platform), berikut dengan setiap perubahan dan/atau pembaharuan yang dilakukan oleh YAPOS terhadap Platform, dari waktu ke waktu.

N. PERUBAHAN DAN/ATAU PEMBAHARUAN

1. YAPOS memiliki hak sepenuhnya dan setiap waktu untuk melakukan penghapusan, penambahan, perubahan, dan/atau penyempurnaan terhadap materi dan/atau konten dalam Platform, berdasarkan deskresi dan/atau kebijakan YAPOS sendiri.

2. Platform (termasuk namun tidak terbatas juga pada setiap dan seluruh Layanan dalam Platform), Kebijakan Privasi, dan/atau Syarat dan Ketentuan ini, mungkin diubah dan/atau diperbaharui oleh YAPOS dari waktu ke waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

3. Setiap Pengguna wajib membaca secara seksama dan memeriksa berulang kali setiap ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi, berikut dengan perubahan dan/atau pembaharuannya dari waktu ke waktu.

4. Dengan mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan, maka Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui sepenuhnya terhadap Syarat dan Ketentuan ini (termasuk namun tidak terbatas pada setiap dan seluruh perubahan dan/atau pembaharuan Syarat dan Ketentuan) dan Kebijakan Privasi, dan Anda dianggap memiliki kewenangan untuk bertindak atas nama siapapun yang terdaftar untuk menggunakan Layanan Kami.

5. Syarat dan Kebijakan ini, bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan dari pemberitahuan atau instruksi yang diberikan kepada Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, akan menggantikan dan menghapus semua perjanjian sebelumnya, representasi (baik secara lisan maupun tertulis), dan pemahaman, dan merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dengan YAPOS, yang berhubungan dengan Layanan dan hal lainnya sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini.

O. PILIHANHUKUM

1. Syarat dan Ketentuan ini diatur dan wajib ditafsirkan oleh setiap Pengguna berdasarkan dan sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum.

2. Apabila terjadi perselisihan antara Anda dengan YAPOS, maka akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyararah untuk mufakat. Jika penyelesaian dengan cara tersebut tidak tercapai kata sepakat, maka kedua belah pihak sepakat dan setuju untuk menyelesaikan perselisihan tersebut melalui Kepaniteraan Pengadilan Negeri Surabaya sebagai tempat kedudukan (domisili) hukum yang tetap dan tidak berubah.

P. LAIN-LAIN

1. Jika salah satu pihak melepaskan tuntutan, yang hanya efektif apabila dibuat secara tertulis, terhadap pelanggaran apapun pada Syarat dan Ketentuan ini, hal tersebut tidak akan melepaskan mereka dari tuntutan pelanggaran lainnya.

2. Anda tidak dapat mengalihkan atau mentransfer hak dan kewajiban Anda, yang timbul berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, kepada pihak ketika lainnya tanpa persetujuan tertulis dari YAPOS.

3. Layanan dan/atau Platform mungkin dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan Pemerintah, dan lain sebagainya.

Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung-jawab, apabila Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Platform, baik sebagaian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar.

4. Pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini oleh YAPOS tunduk pada hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, tidak ada yang substansi dari Syarat dan Ketentuan ini yang dapat mengurangi dan/atau menghilangkan hak YAPOS untuk mematuhi permintaan dan/atau persyaratan yang ditetapkan oleh Pemerintah, Lembaga Peradilan, dan Penegak Hukum, terkait dengan penggunaan Anda terhadap Platform dan/atau informasi yang diberikan kepada dan/atau dikumpulkan oleh YAPOS sehubungan dengan penggunaan tersebut.

5. Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah dan/atau tidak dapat dilaksanakan sesuai dengan hukum yang berlaku berdasarkan suatu Putusan Pengadilan yang berkekuatan hukum tetap, maka ketentuan yang tidak sah dan/atau tidak dapat dilaksanakan akan dianggap digantikan oleh ketentuan yang sah dan dapat dilaksanakan oleh ketentuan yang paling cocok dengan maksud dan tujuan dari ketentuan yang asli, dan terhadap bagian lain dari Syarat dan Ketentuan ini tetap dianggap sah dan/atau dapat dilaksanakan.

6. Versi cetak dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau pemberitahuan apapun yang diberikan dalam bentuk elektronik sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan dan/atau pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini, adalah Alat Bukti yang sah menurut peraturan perundang- undangan yang berlaku.

7. Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan diberlakukan dalam Bahasa Indonesia, dan manakala dipandang perlu dapat dibuat juga dalam Bahasa Asing lainnya, dengan tetap memberlakukan Versi dalam Bahasa Indonesia sebagai Bahasa yang berlaku mengikat secara hukum di antara Pengguna dengan YAPOS.

Q. HUBUNGI KAMI

1. Setiap dan seluruh keluhan, laporan, dan/atau permintaan informasi dari Pengguna sehubungan dengan fitur dan/atau layanan YAPOS, wajib disampaikan oleh Pengguna kepada Kami melalui Dukungan Pelanggan (Customer Service) YAPOS.

2. Anda dapat menghubungi Dukungan Pelanggan (Customer Service) YAPOS, di :

Alamat

Kode Pos Nomor Telepon e-mail

: Jalan Ahmad Yani Nomor 131,
Kelurahan Jemur Wonosari, Kecamatan Wonocolo, Kota Surabaya, Provinsi Jawa Timur

: 60238
: +62 87866052037 / +62 87760810010 : hello@yapos.id